انتخاب مرکز تلفن ابری با چک‌لیست PDF
تاریخ انتشار: ۶ آذر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۱۷۶۲۵۶
برای انتخاب بهترین مرکز تلفن ابری ایران پیش از هر چیز باید نیازهایتان را مشخص کنید. باید بدانید که دقیقا چرا مرکز تلفن ابری می‌خواهید و چه توقعی از این سیستم ارتباطی دارید. در ادامه با ۶ نکته مهم به شما می‌گوییم که چطور می‌توانید بهترین و هوشمندانه‌ترین انتخاب را از میان شرکت‌هایی مثل: تلینا، هایفون، جت‌کال، انارتل و.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
به گزارش ایسنا به نقل از سایت تلینا، برای انتخاب بهترین مراکز تلفن ابری ایران پیش از هر چیز باید نیازهایتان را مشخص کنید. باید بدانید که دقیقا چرا مرکز تلفن ابری می‌خواهید و چه توقعی از این سیستم ارتباطی دارید. سرویس‌های تلفنی ابری امکانات متعددی دارند و با توجه به کمتر یا بیشتر بودن این امکانات و مدت زمان استفاده از این سرویس قیمت نیز تغییر می‌کند.
برای انتخاب بهترین مراکز تلفن اینترنتی ایران ابتدا ویژگی‌ها را به‌خوبی بشناسید، نیازهایتان را روی کاغذ بیاورید و در نهایت انتخاب هوشمندانه‌ای داشته باشید. در ادامه با ۶ نکته مهم به شما می‌گوییم که چطور می‌توانید بهترین و هوشمندانه‌ترین انتخاب‌ها را از میان شرکت‌هایی مثل: تلینا، هایفون، جت‌کال، انارتل و... داشته باشید. در انتهای این محتوا یک فرم چک‌لیست PDF وجود دارند که می‌توانید با دانلود آن برای بررسی دقیق‌تر بهترین شرکت استفاده کنید.
۱) مشخص‌کردن شرح نیاز
پیش از هر چیز این سوال را از خودتان بپرسید: «چرا به مرکز تلفن ابری نیاز دارید؟» پاسخ شفاف به این سوال کمک می‌کند تا بتوانید بهترین مرکز تلفن ابری را برای کسب‌وکارتان انتخاب کنید. این شرح نیاز را می‌توانید در اختیار مشاوران شرکت منتخب قرار دهید و با توجه به نیازتان مشاروه تخصصی بگیرید.
به‌عنوان مثال این موارد را در شرح نیازتان مشخص کنید:
چرا مرکز تلفن ابری می‌خواهید؟ آیا مرکز تلفن محلی (نسخه نصبی) گزینه بهتری نیست؟ به کدام ویژگی‌ها نیاز بیشتری دارید؟ آیا می‌خواهید سرویس تلفن‌تان را به CRM متصل کنید؟آیا همیشه در دفترکارتان هستید یا خیر؟
این ۵ سوال صرفا چند نمونه بودند که بدانید نوشتن شرح نیاز چگونه است. بنابراین در قدم اول «شرح نیازتان را بنویسید»
۲) تحقیق و مقایسه
حالا که شرح نیازتان را نوشتید نوبت به مرحله تحقیق و بررسی می‌رسد. کافی‌ست در گوگل کلمه «مرکز تلفن ابری» را سرچ کنید تا لیستی از بهترین شرکت‌های ارائه‌دهنده مرکز تلفن اینترنتی را پیدا کنید. شرکت‌های تلینا، انارتل، هایفون و جت‌کال از بهترین شرکت‌های ارائه‌دهنده مرکز تلفن ابری هستند. اما کدام یک مناسب کسب‌وکار شما هستند؟ پیشنهاد می‌کنیم ۴ یا ۵ شرکت را انتخاب کنید و در نهایت با چک‌لیستی که در انتهای این محتوا است هر کدام را بررسی و مقایسه کنید.
۳) قیمت و هزینه‌های جانبی
قیمت مرکز تلفن ابری یک فاکتور مهم برای انتخاب بهترین مرکز تلفن ابری در ایران است. با توجه به هزینه‌های بالای کسب‌وکارها قیمت و هزینه‌های جانبی یک سرویس ارتباطی قطعا بسیار حائز اهمیت است. قیمت نباید تنها فاکتور انتخابی شما باشد. هزینه راه‌اندازی، پشتیبانی و توسعه از جمله هزینه‌های جانبی یک مرکز تلفن ابری است. سرویس‌های ابری به‌شکل SaaS کار می‌کنند؛ در واقع شما سرویس در ازای تهیه اشتراک دوره‌ای به شما داده می‌شود.
مرکز تلفن ابری نیز به همین شکل است. شما می‌توانید به‌شکل ماهیانه، فصلی یا سالیانه از این سرویس استفاده کنید. بنابراین با استفاده از چک‌لیست می‌توانید هزینه دوره‌ای، هزینه‌های جانبی و هزینه پشتیبانی را یادداشت کنید. لازم به ذکر است که معمولا سرویس‌های ابری نیازی به پرداخت هزینه پشتیبانی ندارند.
۴) امکانات
مراکز تلفن ابری هر کدام یک‌سری امکانات متداول مثل تلفن گویا، صف انتظار تماس، صندوق صوتی، ضبط مکالمه و... دارند. برخی امکان ارتباط با انواع نرم‌افزار درون‌سازمانی مثل CRM را دارند، برخی سیستم نظرسنجی پیشرفته دارند و برخی از سیستم امنیتی پیشرفته‌ای استفاده می‌کنند. امکانات سرویس مهم‌ترین نکته‌ای است که شما می‌توانید برای انتخاب بهترین مرکز تلفن ابری در لیست بررسی‌هایتان داشته باشید. همیشه امکانات بیشتر دلیل بر بهتر بودن نیست، حواستان به شرخ نیازتان باشد تا بتوانید سرویس مناسب خودتان را انتخاب کنید.
۵) کیفیت خدمات
کیفیت و پایداری مرکز تلفن اینترنتی بسیار موضوع مهمی در انتخاب بهترین مرکز تلفن ابری است. ارتباط تلفنی در اکثر کسب‌وکارها قلب تپنده است و نباید حتی یک لحظه این قلب تپنده از کار بایستد. پیش از هر چیز بدانید که بخش زیادی از کیفیت مرکز تلفن ابری رابطه مستقیم با کیفیت اینترنت شما دارد؛ اما این همه ماجرا نیست. زیرساخت و فناوری که در مرکز تلفن ابری استفاده شده است باید به‌نحوی باشد که کمترین اختلال و قطعی را داشته باشید.
مسلما شما نمی‌توانید این موضوع را بررسی کنید؛ یکی از روش‌های بررسی کیفیت خدمات، بررسی نظر مشتریان یک ارائه‌دهنده است. به‌عنوان مثال داستان مشتریان، نظر مشتریان و گواهی حسن انجام کار از جمله مستنداتی هستند که برای بررسی کیفیت و نظر مشتریان می‌توانید بررسی کنید. دموی رایگان از دیگر مواردی است که به شما کمک می‌کند تا کیفیت خدمات یک شرکت ارائه‌کننده مرکز تلفن ابری را ارزیابی کنید.
۶) شرایط پشتیبانی
اهمیت پشتیبانی سرویس تلفن ابری نیز بسیار زیاد است. مطمئن شوید که شرکت انتخابی دارای پشتیبانی قوی و در دسترسی باشد. معمولا شرکت‌های ارائه‌کننده مرکز تلفن ابری از یک یا چند روش مثل تماس تلفنی، ایمیل، تیکت و پشتیبانی حضوری برای ارائه خدمات پشتیبانی استفاده می‌کنند. معدود شرکت‌هایی نیز هستند که پشتیبانی خارج از ساعت کاری و شبانه‌روزی دارند.
چک‌لیست (PDF) بررسی بهترین مرکز تلفن اینترنتی ایران
با استفاده از این چک‌لیست می‌توانید بهترین مرکز تلفن ابری متناسب با کسب‌وکارتان را انتخاب کنید. برای استفاده بهتر از این فایل ابتدا باید هر ۶ نکته را کامل مطالعه کنید و بعد از پیدا کردن ۵ شرکت نام آنها را در این فرم بنویسید و هر کدام را براساس این ۶ نکته بررسی کنید و نظرتان را جلوی هر کدام یادداشت کنید و درنهایت براساس یادداشت‌هایتان بهترین شرکت را انتخاب کنید. برای دانلود این فایل روی «دانلود چک‌لیست بهترین مرکز تلفن ابری» کلیک کنید.
انتهای رپرتاژ آگهی
منبع: ایسنا
کلیدواژه: مرکز تلفن ابری چک لیست آنتی ویروس چوب پلاستیک بدافزار لوله برای انتخاب بهترین هزینه های جانبی انتخاب کنید توانید بهترین تلفن اینترنتی پیش از هر چیز بهترین شرکت داشته باشید شرح نیاز چک لیست ۶ نکته
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۱۷۶۲۵۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
پیش‌بینی هواشناسی؛ بارش باران در این استان‌ها طی دو روز آینده
به گزارش خبرآنلاین، رییس مرکز ملی پیش‌بینی و مدیریت بحران مخاطرات وضع هوای سازمان هواشناسی از بارش باران در بیشتر استان‌ها و وزش باد شدید موقت خبر داد.
صادق ضیاییان در گفت و گو با ایسنا افزود: چهارشنبه (۱۲ اردیبهشت) در برخی نقاط استان‌های، کردستان، کرمانشاه، لرستان، ایلام، جنوب آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، زنجان همدان، مرکزی ، خوزستان، چهارمحال و بختیاری، کهگیلویه و بویر احمد، بوشهر ، اصفهان، فارس، هرمزگان، کرمان، یزد و پنج شنبه (۱۳ اردیبهشت) علاوه بر این مناطق در خراسان رضوی و جنوبی و سیستان و بلوچستان در برخی از ساعات رگبار و رعد و برق وزش باد شدید موقت، در برخی نقاط گردوخاک و در نقاط مستعد بارش پیش‌بینی می‌شود.
وی اضافه کرد: جمعه (۱۴ اردیبهشت) به‌جز استان‌های سیستان و بلوچستان و خراسان شمالی در بوشهر این وضعیت را خواهیم داشت.
رییس مرکز ملی پیش‌بینی و مدیریت بحران مخاطرات وضع هوای سازمان هواشناسی ادامه داد: شنبه (۱۵ اردیبهشت) در شمال غرب، غرب، برخی نقاط جنوب غرب، شمال شرق دامنه‌های شمالی و جنوبی البرز بارش پیش‌بینی می‌شود.
وی اضافه کرد: در دو روز آینده در جزایر واقع در خلیج فارس و تنگه هرمز نیز بارش رخ خواهد داد و دریا در این نواحی مواج می‌شود.
رییس مرکز ملی پیش‌بینی و مدیریت بحران مخاطرات وضع هوای سازمان هواشناسی کشور درباره وضعیت جوی تهران طی دو روز آینده گفت: آسمان تهران فردا (۱۳ اردیبهشت) نیمه ابری تا ابری، از بعد از ظهر بارش باران، گاهی رگبار و رعدوبرق و در بعضی ساعت‌ها وزش باد با حداقل دمای ۲۰ و حداکثر دمای ۲۵ درجه سانتیگراد و طی جمعه (۱۴ اردیبهشت) قسمتی ابری تا ابری و در بعضی ساعت‌ها رگبار و رعد و برق و گاهی وزش باد شدید با حداقل دمای ۱۷ و حداکثر دمای ۲۶ درجه سانتیگراد پیش‌بینی می‌شود.
ضیاییان در پایان اظهارکرد: طی فردا و پس فردا اردبیل با کمینه ۶ و ۵ درجه سانتیگراد و بندرعباس با بیشینه ۳۱ و ۳۲ دمای درجه سانتیگراد خنک‌ترین و گرمترین مرکز استان‌ها پیش‌بینی می‌شود.
۴۷۲۳۶
برای دسترسی سریع به تازه‌ترین اخبار و تحلیل رویدادهای ایران و جهان اپلیکیشن خبرآنلاین را نصب کنید. کد خبر 1901612
مدیررسانهای پرسپولیس: سپاهان به جای شکایت بیجا، عذرخواهی کند